Essendo umani, è naturale desiderare un feedback dai nostri superiori dopo una presentazione o dopo aver suggerito idee nuove per un progetto. È normale: cerchiamo sempre di migliorarci! Per questo è importante sapere anche come poter dare il nostro feedback ai colleghi che lo desiderano.
Nel post di oggi, pertanto, impareremo a fare critiche costruttive in inglese.
“Think pink”
Per partire con il piede giusto, e perché la critica sia costruttiva (e non semplicemente una critica), bisogna essere positivi. L’obiettivo della stessa, infatti, non è di scoraggiare l’altra persona, ma di darle un punto di vista diverso da considerare o da cui ripartire per migliorare il proprio progetto, presentazione, ecc.
Esempi:
I really like your idea and I think it could be even better if you added this…
(Mi piace molto la tua idea. Penso che sarebbe addirittura migliore se aggiungessi…)
Your practice presentation was near perfect and I think would be absolutely perfect if you had more self-confidence when you do it for real at the meeting next Monday.
(La tua presentazione di preparazione era quasi perfetta. Se fossi un po’ più sicuro/a di te stesso/a, lunedì prossimo alla riunione colpirai nel segno.)
I love your idea about expanding our business and I think it could really work. I feel that when you present your idea to the CEO that you should expand further o our target markets to fully gain his support of your plan.
(Mi entusiasma la tua idea di espansione del mercato, e credo che potrebbe funzionare per davvero. Quando la presenti al CEO, prova ad approfondire i il tema del mercato di riferimento: sicuramente ti darà il via.)
Come puoi vedere, negli esempi qui sopra tutti i verbi sono affermativi, e non negativi. Inizia la frase sostenendo l’idea del tuo interlocutore, e aggiungi in seguito il tuo consiglio di miglioramento. In questo modo i tuoi colleghi saranno motivati e orgogliosi.
Non si tratta di fornire la soluzione a un problema, ma di un punto di vista diverso, una dritta.
Cosa evitare
Non sempre ci viene in mente ciò che è meglio evitare di fare (o dire), per quanto ovvio possa sembrare. Comunque ci teniamo a far presente che smantellare l’idea di qualcun altro non è un buon modo per dare una mano. Inoltre, per dare un parere costruttivo, è importante fornire all’altra persona un’alternativa, con esempi e punti di riferimento di ciò che si sta suggerendo (o richiedendo), e spiegarne il motivo.
Esempi (di cosa non dire):
I don’t like it.
(Non mi piace.)
I think you need to scrap it and start it again.
(Ritengo che tu debba ricominciare tutto da capo.)
Usa la testa la prossima volta che devi dare il tuo feedback a qualcuno. Dare una mano è più facile di quanto si pensi! Se vuoi studiare l’inglese con noi, prova anche il nostro corso. Potrai studiare la grammatica inglese con le videolezioni dei nostri professori, mettere in pratica quanto hai imparato con gli esercizi scritti e orali, e allenare la tua comprensione con i nostri ABA Films.