Frases úteis em inglês para quem trabalha com atendimento ao público

Gostando ou não, sabemos que o inglês se tornou praticamente fundamental no trabalho. O inglês é imprescindível tanto para quem trabalha no Brasil quanto para quem está se preparando para ir para fora do país em busca de novas oportunidades profissionais e novas experiências. Por ser o idioma da comunicação internacional, o inglês é fundamental para quem trabalha no setor de turismo, marketing, na indústria farmacêutica, etc.

Mas a pergunta que poderíamos fazer é: qual é o nível de inglês ideal para poder atuar na minha área? A resposta é: Depende! O vocabulário essencial difere conforme a área de atuação. Em alguns casos, conhecer algumas expressões básicas é suficiente, em outros, precisamos de um bom conhecimento da linguagem do setor.

A seguir, compartilhamos com você uma lista de frases úteis em inglês para diferentes âmbitos de trabalho. Vamos dar uma olhada!

No restaurante

Good morning, here’s the menu!
(Bom dia, aqui está o menu!)

Are you ready to order?
(Já está pronto/estão prontos para fazer o pedido?)

Would you like to have something to drink?
(Gostaria de algo para beber?)

Would you like something else?
(Deseja algo mais?)

Shall I bring the bill?
(Posso trazer a conta?)

I hope you enjoyed your meal!
(Espero que tenha gostado da refeição!)

See you soon
(Até logo)

Em uma agência de viagens

How can I help?
(Como posso ajudá-lo?)

Do you need to buy a plane ticket?
(Você precisa comprar uma passagem de avião?)

Do you want to buy the return ticket?
(Gostaria de comprar a volta também?)

Do you need the transport to/from the airport?
(Você precisa de transporte até o/no aeroporto?)

Are you interested in buying the insurance too?
(Você também estaria interessado em comprar o seguro?)

Em uma loja

Good morning, How can I help you?
(Bom dia, como posso ajudá-lo?)

Do you want something in particular?
(Você está procurando alguma coisa em particular?)

Do you want to try something?
(Você gostaria de experimentar alguma coisa?)

This dress really fits you!
(O vestido ficou muito bem em você!)

Have a lovely day!
(Tenha um ótimo dia!)

No escritório

Welcome!
(Bem-vindo!)

I am…, the head of this department
(Eu sou…, sou o chefe desse departamento)

What is the order of the day?
(Qual é a ordem do dia?)

Sorry, I didn’t understand you. Could you repeat that, please?
(Desculpe, não entendi. Você poderia repetir, por favor?)

Today we want to talk about…
(Hoje nós queremos falar sobre…)

Does anyone have any questions?
(Alguém tem alguma pergunta?)

Would like to have a coffee before we start?
(Você gostaria de tomar um café antes de começar?)

I agree with you
(Eu concordo com você)

Thank you for your attention
(Obrigado pela sua atenção)

The main reason for this meeting is…
(A razão principal para essa reunião é…)

When can I get in touch with you?
(Quando eu posso entrar em contato com você?)

How do you prefer to be contacted?
(Como você prefere que eu entre em contato com você?)

I will contact you by e-mail
(Eu entrarei em contato com você por email)

No Skype

Can you hear me?
(Você me ouve?)

I understand your point
(Entendo seu ponto de vista)

We will also need to meet in person
(Também vamos precisar nos encontrar pessoalmente)

I am going to send you an e-mail with the points we have discussed today
(Vou enviar um email com os pontos que discutimos hoje)

Can I have your contact details?
(Você poderia me dar seus dados?)

Estes são alguns exemplos de frases úteis para se comunicar em inglês no trabalho. O segredo para poder se comunicar em inglês no trabalho é uma boa preparação, muita força de vontade e, sobretudo, um método eficaz.

Se você está procurando uma forma fácil e que não seja muito dura de aprender o inglês que você precisa no trabalho, então temos algo perfeito para você. A ABA English oferece 144 videoaulas de gramática gratuitas, assim como curtas-metragens e exercícios interativos para cada nível. Se você já sabe que vai ter que se comunicar em inglês no seu ambiente de trabalho, não perca mais tempo. Comece hoje!