ABA Journal Aprenda inglês de maneira natural
Atualmente, o e-mail substituiu o papel quase que por completo e é o meio preferido de comunicação para o trabalho, as compras e a comunicação em geral.
Em particular, os e-mails de acompanhamento, quando bem escritos, podem ser determinantes para se conseguir um trabalho, chamar a atenção de um vendedor, confirmar decisões tomadas com um amigo ou colega.
Características de um e-mail de acompanhamento
Para conseguir os efeitos desejados, um e-mail de acompanhamento deve ter algumas características precisas.
Aqui você encontrará algumas dicas que deve levar em conta:
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Mantenha um objetivo em mente
Um e-mail de acompanhamento não é escrito por casualidade, pelo contrário, é elaborado com um objetivo específico. Se você guardar em sua mente a motivação do seu e-mail, dará a devida atenção ao tom e ao estilo.
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Faça referência aos e-mails anteriores
Seja qual for o propósito do seu e-mail, é importante lembrar ao destinatário sobre a comunicação anterior, especialmente se não for alguém que você conheça bem ou com quem tenha um contato frequente. Mencione algo que tenha chamado sua atenção durante um encontro anterior e explique o porquê.
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Seja específico
Não dê voltas; esclareça o seu objetivo e apresente explicitamente sua necessidade e a razão do envio do seu e-mail.
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Formule bem o assunto do e-mail
O assunto é essencial para que o destinatário abra o e-mail e o leia; deixe bem claro que esta é uma solicitação rápida e urgente.
Agora vamos ver alguns exemplos práticos de e-mails de acompanhamento em inglês.
1. Depois de uma reunião
Subject: Quick Feedback After Yesterday’s Meeting
Good morning, Mr. John.
It was great meeting you at the convention yesterday. I really appreciated the way that you have met the different challenges the market has presented to your company this year.
Have you considered our brand’s proposal? I am sure that it would be great for our companies to cooperate and to start the new project which I highlighted in my presentation.
Please let me know what you think about the project.
Regards,
Assunto: Rápido feedback depois da reunião de ontem
Bom dia, senhor John:
Foi um prazer conhecê-lo ontem na conferência. Eu realmente apreciei a forma como foram abordados os diferentes desafios que o mercado apresentou este ano em sua companhia. Certamente, você considerou a proposta da nossa marca? Tenho certeza de que uma colaboração e o início do nojo projeto seriam muito rentáveis para nossas empresas, como destaquei em minha apresentação. Eu adoraria saber sua opinião a respeito.
Atenciosamente,
2. A respeito de uma compra não entregue
Subject: Item Not Delivered
Good morning,
I am writing regarding delivery n°34rg5km. Unfortunately, the item has not been delivered to my address despite the payment having gone through already. Could you please check to see what the problem is as soon as possible?
Regards,
Assunto: Produto não entregue
Bom dia,
Escrevo a vocês a respeito da entrega No. 34rg5km. Infelizmente o pacote não foi entregue em meu endereço, apesar de que o pagamento foi processado. Vocês poderiam, por favor, verificar qual é o problema assim que possível?
Atenciosamente,
3. Quando um pagamento online não é processado
Subject: Problem With Payment
Good morning,
I am writing regarding delivery n°34rg5km. I tried to pay for the item and my bank card is in order, but the payment is not confirmed. Can you help me solve this problem as soon as possible?
Thank you.
Regards,
Assunto: Problema com pagamento
Bom dia,
Escrevo a vocês a respeito da entrega No. 34rg5km. Tentei pagar pelo produto e, embora esteja tudo correto com meu cartão, o pagamento foi é aceito. Vocês poderiam me ajudar a resolver este problema o quanto antes possível?
Obrigado,
Atenciosamente
4. Depois de uma entrevista de emprego
Subject: Thank You for Your Time
Dear Mr Johnson,
Thank you for taking the time to speak with me about the digital marketing coordinator role. It was great to meet you and to learn more about the position.
I am excited about the opportunity to join Uda. I am confident that my experience and my interest in the brand’s growth will enable me to fulfil the job requirements effectively. Please feel free to contact me if I can provide you with any further information. I look forward to hearing from you.
Thanks again,
Assunto: Obrigado por sua atenção
Prezado Sr. Johnson, obrigado por seu tempo e por ter me informado sobre o cargo de Coordenador de Marketing Digital. Tenho certeza de que minha experiência e interesse pelo crescimento da marca permitirão que eu cumpra com os requisitos desta função. Não hesite em entrar em contato comigo se precisar de mais informações. Aguardo notícias suas.
Saudações cordiais,
5. Para confirmar as decisões relacionadas com uma compra em grupo
Object: Regarding the Gift
Hi,
After our discussion yesterday, I have found it practical to review what we have decided. The wedding is fast approaching and there is not much time left. There are 5 of us in total and each of us will contribute £20, so we will have £100 total. Since our manager loves cooking, we will buy the Italian dish set from McMillan’s. Is anyone available to go tomorrow morning before work?
Thanks,
Assunto: Presente de casamento
Bom dia,
Depois da nossa conversa de ontem, achei que seria prático resumir a situação. O casamento se aproxima e não falta muito tempo. Somos um total de 5 pessoas e cada um de nós contribuirá com 20 £, para que tenhamos um total de 100 £. Como nossa gerente gosta muito de cozinhar, vamos comprar um jogo de jantar italiano na McMillan’s. Alguém está disponível para ir amanhã de manhã antes do trabalho?
Obrigado,
Para escrever e-mails eficazes em inglês, você precisa ter um conhecimento sólido do idioma.
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