Vous est-il déjà arrivé d’être en vacances et de devoir réserver un taxi pour aller à l’aéroport ? Si vous ne parlez pas bien l’anglais, la situation peut se révéler frustrante ! Comment communiquer correctement l’adresse où vous souhaitez vous rendre ? Comment préciser votre destination au chauffeur de taxi ? Imaginez que vous voyagez depuis une demi-heure en taxi et que soudainement vous vous rendez compte que le chauffeur vous a amené à l’autre bout de la ville, dans une direction complètement opposée à celle de votre destination finale.
On sait bien que ce type de situation peut être compliquée -. C’est la raison pour laquelle nous avons décidé de mettre à votre disposition une guide pratique pour toutes les étapes de votre trajet en taxi et de la réservation par téléphone à l’arrivée à votre destination. Vous saurez quoi dire à chaque instant et surtout comment le dire. C’est garanti !
Réservation téléphonique
Généralement, pour réserver un taxi, il est nécessaire de le faire par téléphone. Même si vous ne parlez qu’un petit peu l’anglais, comprendre ce que l’on vous dit et vous faire comprendre n’est pas chose simple. Rappelez-vous que généralement au Royaume-Uni et aux Etats-Unis, pour indiquer l’adresse, vous n’avez qu’à fournir le postcode, le code postal. Ci-dessous, nous vous proposons une conversation téléphonique entre une cliente et une employée de l’agence de réservation téléphonique.
Hi, this is Uber taxi. I am Caroline. How can I help you?
(Bonjour, Uber Taxi. Je suis Caroline. Comment puis-je vous aider?)
Hi, this is Giovanna. I need a taxi tomorrow morning at 5:30 am.
(Bonjour, je m’appelle Johanna. J’ai besoin d’un taxi demain à 05h30 du matin).
Ok, where do you want us to send the taxi?
(D’accord, où voulez-vous que l’on vous envoie le taxi ?)
I can give you the postcode: XXXXX.
(Je peux vous donner le code postal XXXXX).
Where do you want to go?
(Où voulez-vous aller ?)
Can you give me your phone number?
(Pouvez-vous me communiquer votre numéro de téléphone ?)
Do you have any special request?
(Avez-vous besoin de quelque chose de spécial ?)
Yes, I am in a wheelchair and I need help to get into the car.
(Oui, j’utilise un fauteuil roulant et j’ai besoin d’aide pour monter dans le taxi).
Yes, I am with 5 kids so I need a spacious car.
(Oui, je voyage avec cinq enfants, j’ai donc une besoin d’un véhicule spacieux)
Yes, there is a friend of mine to pick up after me at XXXX.
(Oui, nous devons récupérer un ami juste après moi, au code postal XXXX)
What is the fare for this route?
(Quel est le tarif de la course ?)
What is the fare for a night trip?
(Quel est le tarif pour un trajet nocturne ?)
Arrivée du taxi
Le moment de prendre votre taxi est arrivé. Certaines phrases que vous échangerez avec le chauffeur de taxi peuvent être identiques aux phrases du dialogue précédent. Voyons celles qui pourraient vous être utiles.
Good morning, could you help me with the bags?
(Bonjour, vous pourriez m’aider avec les valises ?)
We need to go to the Stansted airport. Thank you.
(Nous devons aller à l’aéroport de Stansted. Merci).
We have a flight at 6:00 am, do you think we will arrive on time?
(Nous avons le vol à 6 heures du matin. Pensez-vous que nous arriverons à temps ?)
Could you help me get the wheelchair into the boot, please?
(Vous pourriez m’aider à mettre le fauteuil roulant dans le coffre s’il vous plaît?)
I can’t open the window.
(Je n’arrive pas à ouvrir la fenêtre).
Le chauffeur de taxi
Voici quelques phrases que le chauffeur de taxi pourrait vous poser:
I am really sorry, but there is a lot of traffic this morning due to an accident. I will try to take the motorway to see if it is faster.
(Je suis vraiment désolé mais il y beaucoup de circulation ce matin à cause d’un accident. Je vais essayer de prendre l’autoroute pour voir si c’est plus rapide.)
The postcode seems incorrect. Could you write the complete address on a piece of paper, please?
(Le code postal semble incorrecte. Pourriez-vous écrire l’adresse complète sur – papier s’il vous plaît?).
To enter the airport area I have to pay a tax, so if you want to pay less I can leave you at a hotel nearby. From there you can walk 5 minutes to the airport.
(Pour rentrer dans la zone de l’aéroport, je dois payer une taxe. Si vous souhaitez payer moins, je peux vous laisser dans un hôtel dans ses environs. De là, vous n’aurez qu’à marcher 5 minutes pour arriver à l’aéroport).
L’au revoir
Vous êtes arrivé à destination. Il ne vous reste – qu’à payer et qu’ dire au revoir. En général, il n’y a pas grand chose à dire. Le chauffeur de taxi se limitera à vous indiquer le prix du trajet sur le taximètre et vous donnera un ticket avec le montant à payer. Cependant, il est possible que vous seriez la personne en charge du paiement ou que vous devriez demander quelque information en plus. Quelles phrases pourriez-vous utiliser ?
How much do I owe you?
(Combien je vous dois ?)
Would you mind stopping a little closer to the pedestrian zone?
(Cela vous dérangerait de m’approcher à la zone piétonnière ?)
Can I pay by credit card?
(Est-ce que je peux payer avec une carte de crédit ?)
Thank you very much. Have a nice day!
(Merci beaucoup. Bonne journée !)
Maintenant que vous disposez de (presque) toutes les phrases dont vous avez besoin, vous êtes prêt à voyager en taxi dans des métropoles telles que New York ou Londres. Toutefois, si vous avez d’autres phrases en tête que vous souhaiteriez connaître avant de partir, vous pouvez les apprendre avec ABA English. Nos professeurs natifs sont prêts à résoudre tous vos doutes et à répondre à vos questions. Nous vous offrons également 144 leçons vidéo pour parfaire vos compétences linguistiques.
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