Vous aimeriez travailler dans le demain du marketing? Vous exercez déjà dans ce secteur, mais vous avez accepté un poste dans un pays anglo-saxon et vous ne connaissez pas le jargon ?
Tout d’abord, félicitations ! Le marketing est un univers fascinant. Vous serez amenés à résoudre des problèmes, vous utiliserez des mots dont vous pourrez tirer profit et votre journée de travail ne sera pas ennuyante.
Mais avant de commencer, vous devez comprendre le vocabulaire du marketing en anglais. Apprendre ces mots et ces phrases vous aidera à vous sentir plus à l’aise dans votre travail avec vos collègues de langue anglaise et à vous sentir plus sûr de vous dès le premier jour.
N’ayez pas peur, nous vous avons préparé une liste de mots importants du vocabulaire du marketing ! Étudiez cette liste et vous vous convertirez en un professionnel dans le plus bref délai !
Vocabulaire de base
Brand
(Marque)
« Brand » est ce qui fait qu’une entreprise soit unique. Lorsque vous pensez à McDonald’s, vous pensez probablement aux couleurs rouge et jaune, aux hamburgers gras accompagnés de fromage et à la restauration rapide. Le mot Brand est un mot que vous utiliserez probablement tous les jours car les experts en marketing ont l’habitude de faire partie de la direction qui développe et s’occupe de la promotion de la marque de l’organisation.
Demographic
(Section démographique)
Ce type de recherche vous aidera à classer les personnes en catégories. La démographie peut se baser sur
- L’âge
- La zone géographique
- La race
Target Audience
(Public cible)
Imaginez un groupe de personnes susceptibles d’acheter quelque chose. Un sac à main sera sûrement acheté principalement par des femmes. Les parents achèteront probablement une voiture – jouet pour leurs enfants. Cela signifie public cible. Il s’agit de la personne à qui vous vendez..
Rappelez-vous que vous devez faire preuve de sensibilité culturelle lorsque vous déterminez votre public cible. Vous pouvez en effet être accidentellement raciste ou sexiste.
Keyword
(Mot-clé)
Ce sont les mots que les personnes consultent en ligne lorsqu’elles cherchent votre produit. Si vous êtes en mesure de découvrir quels sont ces mots-clés, vous pouvez les inclure sur votre page internet afin d’aider le public cible à connaître votre marque. Vous pourrez découvrir davantage d’informations à ce sujet lorsque nous parlerons plus tard de l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) !
Analytics
(Analyse)
Il s’agit des statistiques et des mesures que vous analysez selon les jours, les mois et les années. Vous pouvez analyser presque tout du moment que vous possédez ces données. Vous pouvez ainsi analyser combien de personnes visitent votre site internet ou combien de personnes ont donné un ‘like’ à votre page Facebook.
Social Media
(Médias sociaux)
Vous connaissez déjà probablement ce terme car si vous lisez cet article, vous êtes sûrement actifs sur les réseaux sociaux ! Les réseaux sociaux incluent Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr, Reddit, SnapChat et Pinterest. Même YouTube peut être considéré comme un réseau social.
Vous ne savez peut-être pas que vous pouvez voir comment les personnes interagissent sur les réseaux sociaux. Cependant, chaque plate-forme propose des analyses pour les entreprises. Il existe également des applications capables de combiner toutes ces analyses de réseaux sociaux grâce à un seul rapport.
Concepts basiques supplémentaires
Cela comprend les idées les plus amples basées sur les mots du vocabulaire que nous venons de voir.
Search Engine Optimization (SEO)
(Optimisation pour les moteurs de recherche)
Il s’agit de la manière de choisir quels mots-clés et quelles phrases doivent ressortir sur un site internet pour que, lorsque les personnes utilisent un moteur de recherche, comme Google, les pages internet apparaissent dans les résultats. La plupart du temps, l’abréviation de ce terme est SEO. C’est un art qui requiert beaucoup d’entraînement et qui évolue avec le temps. Assurez-vous donc d’être toujours à la page !
Les techniques de SEO comprennent :
- La mise de mots-clés dans les titres et au sein des descriptions de votre site web
- La simplification des URLs.
- L’utilisation d’en-têtes et de sous-titres
- Faire en sorte que le langage soit compréhensible.
Forecasting
(Prévision)
Il s’agit d’un autre type d’analyse. Le forecasting vous aide à prévoir les tendances futures. Avec le temps, vous pouvez utiliser par exemple les données de ventes afin de déterminer le succès d’un produit. La prévision n’est pas précise, mais elle vous aide à obtenir de l’avancement et elle peut être considérée un excellent outil pour prendre des décisions.
CAN-SPAM (Etats-Unis) y CASL (Canada)
Ces deux lois régulent la manière avec laquelle les entreprises peuvent envoyer des messages
aux personnes.
CAN-SPAM est une loi des Etats-Unis qui exige que les courriers électroniques de marketing aient un bouton pour se désinscrire dans la partie inférieure.
CASL est une loi canadienne similaire à la loi CAN-SPAM mais qui va plus loin. Elle régulent les courriers électroniques, les messages de textes, les messages instantanés et les messages téléphoniques automatiques de marketing. La législation CASL requiert que vous ayez le consentement de la personne avant de pouvoir lui envoyer du matériel de marketing et elle exige que vous fournissiez volontairement votre identité et votre information de contact.
Les autres pays peuvent avoir des lois similaires.
Word-of-Mouth
(Le bouche à oreille)
Si vous aimez un restaurant, il est possible que vous allez le commenter à un ami qui le visitera également et qui le publiera sur Facebook. Lorsque les personnes parlent à d’autres personnes au sujet d’un produit ou d’un commerce, on appelle cela le ‘word-of-mouth’ (bouche à oreille).
Le bouche à oreille est un des meilleurs outils de marketing auxquels vous avez accès, mais souvenez-vous que cela s’applique dans les deux sens. Si quelque chose déplaît à quelqu’un, il le racontera à ses amis et ce bouche à oreille négatif aura autant de poids que le bouche à oreille positif.
Clickbait
(Appât à clics)
Clickbait se réfère au titre d’un article conçu pour que vous cliquiez sur le lien. C’est une technique souvent trompeuse qui fait appel aux émotions fortes (pensez à toutes ces publications qui commencent avec un titre tel que « vous ne croirez jamais ce qui est arrivé ensuite »). Soyez prudent avec la création de titres de clickbait. Le clickbait peut faire en sorte que les personnes se sentent trompées, ce qui donnera une image négative à votre marque.
Native Advertising
(Piublicité native)
La publicité native se mêle parfaitement à la vie de tous les jours d’une personne. Facebook le fait dans votre fil d’actualités lorsqu’il affiche des marques et des produits qu’il pense que vous aimerez, au milieu des publications de vos amis. Les blogs sont un autre endroit où vous pouvez incorporer de la publicité native.
Engagement
(Engagement)
Engagement peut signifier une promesse de mariage, mais dans un contexte de marketing, engagement ou participation représente la quantité de personnes qui interagiront avec votre contenu en ligne, principalement sur les réseaux sociaux. Les différentes formes de participation incluent les commentaires, les « likes » sur un publication de Facebook et le partage de contenus.
Call-to-Action
(Appel à l’action)
Un appel à l’action invite les personnes à réaliser une action sur votre page, comme par exemple visiter un site web ou s’inscrire à un test gratuit. Fournir aux personnes un Call-to-Action est important car il est possible que celles-ci ne savent pas comment s’impliquer. Un appel à l’action aide à créer une relation sur le long terme entre l’entreprise et le client, un des objectifs les plus importants du marketing.
Maintenant vous contrôlez tout !
Connaître ces 14 termes vous aidera à vous sentir plus à l’aise lorsque vous devez parler de marketing en anglais. Vous serez bientôt capables de créer d’excellentes campagnes de marketing, des publications sur les réseaux sociaux et des recherches d’analyses. Ce qui distingue réellement un bon et un excellent professionnel en marketing est l’utilisation du langage en sa faveur. Vous avez pris une sage décision en vous approchant d’ABA English pour commencer et continuer votre voyage.
Contrairement aux autres programmes d’apprentissage des langues, ABA English ne vous oblige pas à réaliser des exercices avant d’apprendre à parler. Vous commencez immédiatement à pratiquer votre vocabulaire, la grammaire et l’accentuation en anglais. De cette manière, vous serez prêt à faire des affaires avant même de vous en rendre compte ! Nous vous proposons 144 courts-métrages qui vous aideront à apprendre l’anglais tous les jours et vous enseigneront la vie au Royaume-Uni et aux Etats-Unis.
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