El correo electrónico ha reemplazado casi por completo al de papel y es el medio preferido de comunicación para el trabajo, las compras y la comunicación en general.
En particular, los correos electrónicos de seguimiento, si están bien escritos, pueden ser determinantes para conseguir un trabajo, llamar la atención de un vendedor, confirmar decisiones tomadas con un amigo o colega.
Características de un buen correo electrónico en inglés
Para lograr los efectos deseados, un correo electrónico de seguimiento debe tener unas características precisas.
Aquí encontrarás algunos consejos que debes tomar en cuenta:
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Mantén tu objetivo en mente
Un correo electrónico de seguimiento no se escribe por casualidad, sino que se elabora con un objetivo específico. Si tienes presente la motivación de tu correo electrónico, prestarás la debida atención al tono y al estilo.
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Haz referencia a los correos electrónicos anteriores
Sea cual sea el propósito de tu correo electrónico, es importante recordarle al destinatario la comunicación anterior, especialmente si no es alguien que conozcas bien y con quien tengas contacto frecuente. Menciona algo que te haya llamado la atención durante un encuentro anterior y explica el por qué.
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Sé específico
No des rodeos; aclara tu objetivo y presenta explícitamente tu solicitud y la razón de envio de tu correo electrónico.
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Formula bien el asunto del correo electrónico
El asunto es esencial para que el destinatario abra el correo electrónico y lo lea; deja bien en claro que esta es una solicitud rápida y urgente.
Ahora veamos algunos ejemplos prácticos de correos electrónicos de seguimiento en inglés:
1. Después de una reunión
Subject: Quick Feedback After Yesterday’s Meeting
Good morning, Mr. John.
It was great meeting you at the convention yesterday. I really appreciated the way that you have met the different challenges the market has presented to your company this year.
Have you considered our brand’s proposal? I am sure that it would be great for our companies to cooperate and to start the new project which I highlighted in my presentation.
Please let me know what you think about the project.
Regards,
Asunto: Retroalimentación después del encuentro de ayer
Buenos dias, señor John:
Fue un placer conocerlo ayer en la conferencia. Realmente aprecié la forma en que ha abordado los diferentes desafíos que el mercado ha presentado este año a su compañía. Por cierto, ¿ha considerado la propuesta de nuestra marca? Estoy seguro de que sería muy rentable para nuestras empresas una colaboración e iniciar el nuevo proyecto, como lo destaqué en mi presentación. Me encantaría saber su opinión al respecto.
Atentamente,
2. Con respecto a una compra no entregada
Subject: Item Not Delivered
Good morning,
I am writing regarding delivery n°34rg5km. Unfortunately, the item has not been delivered to my address despite the payment having gone through already. Could you please check to see what the problem is as soon as possible?
Regards,
Asunto: Producto no entregado
Buenos días,
Les escribo con respecto a la entrega No. 34rg5km. Desafortunadamente, el paquete no ha sido entregado en mi dirección, a pesar de que el pago fue procesado. ¿Podrían por favor verificar cuál es el problema tan pronto como sea posible?
Saludos,
3. Cuando un pago en línea no es procesado
Subject: Problem With Payment
Good morning,
I am writing regarding delivery n°34rg5km. I tried to pay for the item and my bank card is in order, but the payment is not confirmed. Can you help me solve this problem as soon as possible?
Thank you.
Regards,
Asunto: Problema con pago
Buenos días,
Les escribo con respecto a la entrega No. 34rg5km. Intenté pagar el artículo y aunque mi tarjeta está en orden, no se acepta el pago. ¿Podrían ayudarme a resolver este problema lo antes posible?
Gracias,
Saludos
4. Después de una entrevista de empleo
Subject: Thank You for Your Time
Dear Mr Johnson,
Thank you for taking the time to speak with me about the digital marketing coordinator role. It was great to meet you and to learn more about the position.
I am excited about the opportunity to join Uda. I am confident that my experience and my interest in the brand’s growth will enable me to fulfil the job requirements effectively. Please feel free to contact me if I can provide you with any further information. I look forward to hearing from you.
Thanks again,
Asunto: Gracias por su atención
Estimado Sr. Johnson, gracias por haberse tomado el tiempo y haberme descrito el cargo de Coordinador de Marketing Digital. Estoy seguro de que mi experiencia e interés por el crecimiento de la marca me permitirán cumplir con los requisitos de este rol. No dude en contactarme si requiere más información. Espero sus noticias.
Saludos cordiales,
5. Para confirmar las decisiones relacionadas con una compra grupal
Object: Regarding the Gift
Hi,
After our discussion yesterday, I have found it practical to review what we have decided. The wedding is fast approaching and there is not much time left. There are 5 of us in total and each of us will contribute £20, so we will have £100 total. Since our manager loves cooking, we will buy the Italian dish set from McMillan’s. Is anyone available to go tomorrow morning before work?
Thanks,
Asunto: Regalo de boda
Buenos días,
Después de nuestra conversación de ayer, me parece práctico resumir la situación. La boda se acerca y no queda mucho tiempo. Somos un total de 5 personas y cada uno de nosotros contribuirá con £ 20, por lo que tenemos un total de £ 100. Como a nuestra gerente le encanta cocinar, compraremos la vajilla italiana en McMillan’s. ¿Hay alguien disponible para ir mañana por la mañana antes del trabajo?
Gracias,
Para escribir correos electrónicos efectivos en inglés, necesitas tener un conocimiento sólido del idioma.
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