ABA Journal Aprende inglés naturalmente
¿Te gustaría trabajar en marketing? ¿O ya trabajas en el ramo, pero aceptaste un trabajo en un país angloparlante y no conoces la jerga?
En primer lugar, ¡enhorabuena! El marketing es un mundillo fascinante. Resolverás problemas y usarás palabras para sacarles provecho y nunca tendrás un día aburrido.
Pero antes de comenzar a trabajar, debes entender el vocabulario del marketing en inglés. Aprender estas palabras y frases te ayudará a sentirte más cómodo/a trabajando con tus colegas de habla inglesa y a sentir más seguridad en ti mismo/a desde el primer día.
No temas, ¡hemos preparado una lista de palabras importantes en el vocabulario del marketing! ¡Estudia esta lista y serás un profesional en poco tiempo!
Vocabulario Básico
Brand
(Marca)
“Brand” es lo que hace que una empresa sea única. Entonces, cuando piensas en McDonald’s, probablemente pienses en los colores rojo y amarillo, las hamburguesas con queso grasientas y comida barata. Esta es una palabra que probablemente usarás todos los días, porque los especialistas en marketing suelen hacer parte de la junta que desarrolla y promociona la marca de la organización.
Demographic
(Sector demográfico)
Este tipo de investigación te ayuda a clasificar a las personas en categorías. La demografía puede estar basada en
- Edad
- Área geográfica
- Raza
Target Audience
(Público objetivo)
Imagina el grupo de personas que podría comprar algo. Un bolso probablemente será comprado en su mayoría por mujeres. Un auto de juguete es probable que lo compren los padres para sus hijos. Este es tu público objetivo. Es a quien le estás vendiendo.
Recuerda que debes tener sensibilidad cultural cuando establezcas tu público objetivo. Puedes fácilmente ser racista o sexista por accidente.
Keyword
(Palabra clave)
Estas son palabras que las personas pueden buscar en línea cuando están buscando tu producto. Si puedes averiguar cuáles son las palabras clave, puedes incluirlas en tu página web para ayudar a tu público objetivo a descubrir tu marca. ¡Puedes obtener más información sobre esto más adelante cuando hablemos de la optimización para motores de búsqueda (SEO)!
Analytics
(Analítica)
Estas son estadísticas y medidas que analizas por días, meses o años. Puedes analizar casi cualquier cosa mientras tengas datos. Puedes analizar cuántas personas visitan tu sitio web o cuántas personas le han dado ‘Me gusta’ a tu página de Facebook.
Social Media
(Medios sociales)
¡Probablemente ya conozcas este término, porque si estás leyendo esto es muy probable que estés en las redes sociales! Las redes sociales incluyen Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr, Reddit, SnapChat y Pinterest. Incluso YouTube puede considerarse como una red social.
Es posible que no sepas que puedes ver cómo las personas interactúan en las redes sociales. Pero cada plataforma proporciona analíticas para empresas. También hay aplicaciones que pueden combinar todos estos análisis de redes sociales en un solo informe.
Conceptos básicos adicionales
Estas son ideas más amplias basadas en las palabras de vocabulario que vimos antes.
Search Engine Optimization (SEO)
(Posicionamiento en buscadores)
Esta es una forma de elegir qué palabras clave y frases se deben destacar en un sitio web para que cuando las personas usen un motor de búsqueda, como Google, aparezcan tus páginas web en los resultados. A menudo se abrevia como SEO. Es un arte que requiere mucha práctica y que evoluciona con el tiempo, ¡así que asegúrate de estar siempre actualizado!
Las técnicas de SEO incluyen:
- Poner palabras clave en los títulos y descripciones dentro de tu sitio web
- Simplificar las URLs.
- Usar encabezados y subtítulos.
- Hacer que el lenguaje sea comprensible.
Forecasting
(Pronóstico)
Este es otro tipo de análisis. El forecasting te ayuda a predecir las tendencias futuras. Con el tiempo, por ejemplo, puedes usar los datos de ventas para ver qué tan exitoso es un producto. La previsión no es precisa, pero te ayuda a mantenerte un paso adelante y puede ser una excelente herramienta para tomar decisiones.
CAN-SPAM (Estados Unidos) y CASL (Canadá)
Estas dos leyes regulan cómo las empresas pueden enviar mensajes a las personas.
CAN-SPAM es una ley de los Estados Unidos que exige que los correos electrónicos de marketing tengan un botón para darse de baja en la parte inferior.
CASL es una ley canadiense que cubre lo mismo que CAN-SPAM, pero va más allá. Regula correos electrónicos, mensajes de texto, mensajes instantáneos y mensajes telefónicos automatizados de marketing. CASL requiere que obtengas el consentimiento de la persona antes de poder enviarle materiales de marketing y además exige que ofrezcas de forma voluntaria tu identidad e información de contacto.
Otros países pueden tener leyes similares.
Word-of-Mouth
(Boca a boca)
Si te gusta un restaurante, es posible que se lo cuentes a un amigo, quien luego irá y lo publicará en Facebook. Cuando las personas les hablan a otras personas acerca de un producto o negocio, se llama ‘word-of-mouth’ (boca-oreja).
El boca a boca es una de las mejores herramientas de marketing con las que cuentas, pero recuerda que se aplica en ambos sentidos. Si a alguien no le gusta algo, se lo contará a sus amigos, y ese boca a boca negativo tiene tanto peso como el positivo.
Clickbait
(Ciberanzuelo, aunque se suele usar siempre el término en inglés)
Clickbait se refiere al título de un artículo que se escribe para que hagas clic en el enlace. A menudo es engañoso o evoca una emoción fuerte (piensa en todas esas publicaciones que comienzan con un y nunca creerás lo que sucedió después’). Ten cuidado con la creación de títulos de clickbait. El clickbait puede hacer que las personas se sientan engañadas, creando una imagen negativa de tu marca.
Native Advertising
(Publicidad nativa)
La publicidad nativa se mezcla perfectamente con la vida cotidiana de una persona. Facebook hace esto en tu suministro de noticias, mostrando marcas y productos que cree que te gustarán junto con las publicaciones de tus amigos. Los blogs son otro lugar donde puedes implementar publicidad nativa.
Engagement
(Sin traducción al español)
Engagement puede significar compromiso matrimonial, pero en un contexto de marketing, engagement o participación es la cantidad de personas que interactúan con tu contenido en línea, especialmente en las redes sociales. Las diferentes formas de participación incluyen comentar, dar ‘me gusta’ a una publicación en Facebook y compartir contenido.
Call-to-Action
(Llamada a la acción)
Una llamada a la acción invita a las personas a realizar una acción en tu página, como visitar un sitio web o inscribirse en una prueba gratuita. Proporcionar a las personas un Call-to-Action es importante porque es posible que las personas no sepan cómo involucrarse. Una llamada a la acción ayuda a crear una relación a largo plazo entre la empresa y el cliente, uno de los objetivos más importantes del marketing.
¡Ya lo tienes todo controlado!
Conocer estos 14 términos te ayudará a sentirte más cómodo/a hablando sobre marketing en inglés. ¡Pronto crearás excelentes campañas de marketing, publicaciones en redes sociales e investigaciones de analíticas! Lo que realmente hace la diferencia entre ser bueno y ser excelente en marketing es utilizar el lenguaje a tu favor y has tomado una sabia decisión al venir a ABA para comenzar o continuar tu viaje.
A diferencia de otros programas de aprendizaje de idiomas, ABA English no te obliga a realizar ejercicios antes de aprender a hablar. Empiezas a practicar tu vocabulario, gramática y acento en inglés de inmediato, ¡así estarás listo/a para hacer negocios incluso antes de lo que te esperabas! Te proporcionamos 144 cortometrajes que te ayudarán a aprender inglés todos los días y te enseñarán sobre la vida en Gran Bretaña y Norteamérica.
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