Günümüzde elektronik postalar artık kağıdın yerini tamamen almış ve işyerleri ve alışverişler de dahil en çok tercih edilen iletişim yolu olmuş durumda. Eğer güzel bir dille yazılmışlarsa, özellikle cevap e-postaları bir işe kabul edilmek, birinin dikkatini çekebilmek veya iş veya normal arkadaşlarınızla aldığınız kararları onaylamak için oldukça belirleyici olabilirler.
İstenen etkiyi bırakmak için, cevap e-postasının belli özellikleri olmalıdır. İşte dikkate almanız gereken birkaç püf noktası.
- Amacınızı aklınızdan çıkarmayın.
Cevap e-postaları rastgele değil, belli bir amaç için yazılır. E-postanızı neden yazdığınızı biliyorsanız, yazının tonuna ve tarzına da dikkat edersiniz.
- Bir önceki e-postalara gönderme yapın.
E-postanızın amacı ne olursa olsun, muhatabınıza bir önceki e-postaların içeriğini hatırlatmak önemlidir, özellikle de iyi tanıdığınız veya sürekli iletişim hâlinde olduğunuz biri değilse. Bir önceki konuşmada dikkatinizi çeken şeyden bahsedin ve nedenini açıklayın.
- Spesifik olun.
Lafı gevelemeyin. Amacınızı açıkça belirtin ve isteğinizi ve e-postayı gönderme sebebinizi doğrudan sunun.
- E-postanın konusunu düzgün oluşturun.
E-postanın konusu muhatabınızın onu açması ve okuması için oldukça önemlidir. Bunun acil bir talep olduğunu açıkça belirtin.
Gelin şimdi de İngilizce cevap e-postalarına dair pratik örneklere bir göz atalım.
Toplantı Sonrası
Subject: Quick Feedback After Yesterday’s Meeting
Good morning, Mr. John.
It was great meeting you at the convention yesterday. I really appreciated the way that you have met the different challenges the market has presented to your company this year.
Have you considered our brand’s proposal? I am sure that it would be great for our companies to cooperate and to start the new project which I highlighted in my presentation.
Please let me know what you think about the project.
Regards,
(Günaydın John Bey,
Dün kongrede sizinle tanıştığıma çok memnun oldum. Piyasanın bu yıl şirketinizin karşısına çıkardığı zorlukların üstesinden nasıl geldiğiniz çok hoşuma gitti.
Firmamızın teklifini değerlendirebildiniz mi? Sunumumda altını çizdiğim yeni proje üzerine birlikte çalışmamızın firmalarımız için harika bir fırsat olacağından eminim.
Proje hakkında ne düşündüğünüzü bize bildirin lütfen.
Saygılarımla,)
Teslim Edilmeyen Sipariş
Subject: Item Not Delivered
Good morning,
I am writing regarding delivery n°34rg5km. Unfortunately, the item has not been delivered to my address despite the payment having gone through already. Could you please check to see what the problem is as soon as possible?
Regards,
(Merhabalar,
Konu: Sipariş elime ulaşmadı
Size 34rg5km numaralı sipariş hakkında yazıyorum. Ödemeyi yapmış olmama rağmen ürün hâlâ adresime ulaşmış değil maalesef. Hemen sorunun ne olduğuna bakabilir misiniz acaba?
Saygılarımla,)
İnternet Üzerinde Yapılan Ödeme Başarısız Olursa
Subject: Problem With Payment
Good morning,
I am writing regarding delivery n°34rg5km. I tried to pay for the item and my bank card is in order, but the payment is not confirmed. Can you help me solve this problem as soon as possible?
Thank you.
Regards,
(Konu: Ödeme sorunu
Günaydın,
Size 34rg5km numaralı sipariş hakkında yazıyorum. Bu ürün için ödemeyi çalışan bir banka kartımla yaptım ancak ödeme başarısız oldu. Bu sorunu en kısa sürede çözmeme yardımcı olur musunuz?
Teşekkür ederim.
Saygılarımla,)
İş Görüşmesi Sonrası
Subject: Thank You for Your Time
Dear Mr Johnson,
Thank you for taking the time to speak with me about the digital marketing coordinator role. It was great to meet you and to learn more about the position.
I am excited about the opportunity to join Uda. I am confident that my experience and my interest in the brand’s growth will enable me to fulfil the job requirements effectively. Please feel free to contact me if I can provide you with any further information. I look forward to hearing from you.
Thanks again,
(Konu: Vakit Ayırdığınız İçin Teşekkürler
Sayın Johnson,
Dijital pazarlama koodinatörü pozisyonu için benimle görüşmeye vakit ayırdığınız için teşekkür ediyorum. Sizi tanıdığıma ve pozisyon hakkında daha fazla bilgi edindiğime çok memnun oldum.
Uda ekibine katılabilecek olmaktan dolayı heyecan içindeyim. Deneyimim ve markanın büyümesine dair olan ilgim sayesinde işin gereksinimlerini yerine verimli bir şekilde getireceğimden eminim. Hakkımda daha fazla bilgiye ihtiyacınız olursa, lütfen irtibata geçmekten çekinmeyin. Cevabınızı dört gözle bekliyor olacağım.
Tekrardan teşekkürler,)
Grup Hâlinde Satın Alma Kararlarını Teyit Etmek
Subject: Regarding the Gift
Hi,
After our discussion yesterday, I have found it practical to review what we have decided. The wedding is fast approaching and there is not much time left. There are 5 of us in total and each of us will contribute £20, so we will have £100 total. Since our manager loves cooking, we will buy the Italian dish set from McMillan’s. Is anyone available to go tomorrow morning before work?
Thanks,
(Konu: Hediye Hakkında
Selam,
Dün yaptığımız konuşmanında ardından, kararımızı gözden geçirmenin işimize yarayacağını düşündüm. Düğün gitgide yaklaşmakta ve vaktimiz azalmaktadır. Toplamda 5 kişiyiz ve herkes 100 TL verecek, dolayısıyla elimizde 500 TL olacak. Müdürümüz yemek yapmayı sevdiğinden, McMillan’s’dan İtalyan bir yemek takımı alabiliriz. Sabah mesaiden önce gidebilecek olan var mı acaba?
Teşekkürler,)
İngilizce etkili e-postalar yazabilmek için, dili iyi bilmeniz gerekmektedir. Hiç çevrimiçi bir kursa yazılmayı düşündünüz mü peki? ABA English görsel ve işitsel materyalleri, dilbilgisi dersleri ve pratik egzersizlerle harmanlayıp, işyerinde ve günlük hayatta ihtiyacınız olabilecek gerekli becerileri edinmenize yardımcı olur.