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La negociación exitosa en inglés

Una habilidad fundamental en el mundo de los negocios y en otros entornos ciertamente es negociar. De manera especial en nuestro mundo global e intercultural, se requieren considerables habilidades de adaptación, diplomacia, conversational skills y una buena dosis de sangre fría.

Cuando interactuamos con personas de otro país, es importante saber cómo comportarnos con respecto a la cultura del otro y con el discernimiento necesario para entender quién está frente a nosotros. Es por eso por lo que hoy te ofrecemos algunos consejos sobre cómo negociar en inglés junto con algunas frases que pueden resultarte útiles.

Expresar una actitud positiva

Como bien sabes, la comunicación no solo se compone de palabras sino también de gestos y actitudes igualmente importantes. Sonríe y muéstrate bien dispuesto hacia la otra parte; utiliza una introducción que demuestre que valoras la opinión de tu interlocutor.

Our goal today is to find a solution that suits both parties.
(Nuestro objetivo hoy es encontrar una solución que funcione para ambas partes)

I am sure that today will end in a good deal for both of us.
(Estoy seguro de que hoy llegaremos a un acuerdo conveniente para ambos)

Escuchar y hacer preguntas

Incluso antes de hacer tu propuesta, puedes hacer algunas preguntas específicas para comprender el punto de vista de tu interlocutor, de modo que puedas presentar una solución que funcione para ambos. Una vez hayas presentado tu propuesta, siempre estarás a tiempo de revisarla a la luz de la información adicional adquirida.

What are we hoping to achieve today?
(¿Qué metas queremos lograr hoy?)

Could you be more specific?
(¿Podría ser más específico?)

Do you have a suggestion?
(¿Tiene alguna sugerencia?)

What are you proposing?
(¿Qué propone?)

How much are you willing to compromise?
(¿En qué medida está dispuesto a comprometerse?)

Hacer una propuesta

Una vez que se haya establecido el punto de vista de la otra parte, llega el momento de presentar tu propuesta. Esfuérzate por encontrar un equilibrio entre lo que tu empresa quiere lograr y las solicitudes de tu interlocutor.

From where we stand, an acceptable price would be…
(Tomando en cuenta nuestra posición, un precio aceptable podría ser…)

Our absolute bottom line is…
(Nuestra posición absoluta es…)

We’d like to make a proposal that will hopefully benefit both sides.
(Nos gustaría hacer una propuesta que podría beneficiar a ambas partes)

How about if we …?
(Y si nosotros…)

Rechazar una propuesta

En el curso de una negociación, también puede suceder que no te guste la oferta de tu interlocutor o que parezca que tus condiciones no son respetadas. En este caso, debes ser claro manteniendo un tono amable y diplomático tanto como sea posible.

I’m afraid… it is totally out of the question.
(Lo siento… está totalmente fuera de discusión)

I understand your point, but…
(Entiendo su punto de vista, pero…)

I am afraid that we have some reservations on that point…
(Me temo que tenemos algunas reservas sobre este punto…)

I can see what you are saying, but…
(Entiendo lo que quiere decir, pero…)

I think that we could reach a better agreement.
(Creo que podríamos llegar a un mejor acuerdo)

Hacer un compromiso

En cualquier negociación digna de respeto, uno debe estar dispuesto a hacer compromisos; es decir, puede ser necesario hacer concesiones con nuestra contraparte teniendo siempre en cuenta el objetivo.

We are ready to accept your offer, on one condition…
(Estamos listos para aceptar su oferta, pero con una condición…)

If you would agree to …, we could reciprocate with/by …
(Si aceptara…, podríamos corresponder con…)

On the condition that you …, we could be persuaded to consider…
(Bajo la condición de que usted…, podríamos reconsiderar)

Aceptar

Cuando tu contraparte presenta una oferta que te agrada, todo lo que tienes que hacer es expresar tu satisfacción.

I think that’s fair enough.
(Creo que está bien)

I couldn’t agree more.
(No podría estar más de acuerdo)

I’m happy with this deal.
(Estoy satisfecho con este acuerdo)

Conclusión

Para concluir una negociación, generalmente se prepara un informe que contiene los puntos más destacados de la discusión, las rondas de negociación y los compromisos adquiridos.

Let’s look at the points we have agreed on…
(Veamos los puntos que acordamos…)

Shall we sum up the main points?
(¿Resumimos los puntos principales?)

Estas son algunas sugerencias prácticas para respaldar una negociación en inglés. El secreto para lograr acuerdos exitosos, sin embargo, reside en un conocimiento profundo del idioma. Si no tienes mucho tiempo libre, ¿por qué no pruebas un curso en línea? ABA English te ofrece 144 videoclases de gramática y cortometrajes que te permitirán adquirir las habilidades necesarias para expresarte en inglés en tu vida privada y en tu lugar de trabajo.

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